日前，記者從濱州市政府12345政務(wù)服務(wù)熱線了解到，8月份，12345政務(wù)服務(wù)熱線受理群眾訴求36306件。按來電性質(zhì)分，咨詢類占44%，求助類占54%，投訴類占1%,建議類1%。各縣（區(qū)）、市直各單位及時(shí)做好承辦工作，處理群眾反映的各類問題。

1.協(xié)調(diào)處理居民生活方面的問題。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)處理城區(qū)路段雨天積水嚴(yán)重的問題；協(xié)調(diào)調(diào)整熱力公司一換熱站的位置。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理部分小區(qū)停電問題；協(xié)調(diào)更換黃六與渤五路口以西道路上損壞的圓形井蓋。沾化區(qū)協(xié)調(diào)疏通中心路與富電路交叉口以北堵塞的下水管道。鄒平市協(xié)調(diào)處理黃山辦事處張某反映的間斷性供應(yīng)天然氣的問題。惠民縣協(xié)調(diào)處理胡集鎮(zhèn)書會路一井蓋外溢污水的問題。陽信縣協(xié)調(diào)處理崔某反映的小區(qū)供水管道漏水導(dǎo)致停水的問題。無棣縣協(xié)調(diào)處理劉某反映的交房至今未開通天然氣的問題。博興縣協(xié)調(diào)處理因暴雨興博三路路面積水嚴(yán)重（半米深）的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)維修黃河八路與渤海十八路以西不亮的景觀燈。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理某小區(qū)停水、停電的問題。北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理馬山子鎮(zhèn)某沿街樓道路兩側(cè)積水嚴(yán)重的問題。

2.協(xié)調(diào)處理城市管理方面的問題。市城市管理局協(xié)調(diào)處理黃十一與渤七路口以南垃圾桶無人清理的問題。濱城區(qū)調(diào)查拆除黃河十二與渤二路口以西（南側(cè)）的廣告牌。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理某服裝城門前商販占道經(jīng)營的問題。鄒平市協(xié)調(diào)處理醴泉一路與鶴伴二路路口公共廁所未對外開放的問題。惠民縣協(xié)調(diào)處理灑水車作業(yè)過程中未減速行駛的問題。陽信縣協(xié)調(diào)處理某店鋪油煙擾民的問題。無棣縣調(diào)查清理某店鋪違規(guī)建設(shè)的簡易房。博興縣協(xié)調(diào)處理某水果超市使用喇叭宣傳擾民的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理秦皇河（黃十五與渤十八路口以西）東側(cè)路段雜草叢生、垃圾遍地的問題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理某沿街飯店油煙擾民的問題。

3.協(xié)調(diào)處理三農(nóng)方面的問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理部分村莊停水的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理馮家鎮(zhèn)村民反映的2018年棉花補(bǔ)貼款未發(fā)放的問題。鄒平市協(xié)調(diào)處理長山鎮(zhèn)村民反映的因受暴雨影響村內(nèi)積水較多無法排出的問題。惠民縣協(xié)調(diào)處理辛店鎮(zhèn)一村民在村內(nèi)養(yǎng)殖雞鴨氣味刺鼻的問題。陽信縣協(xié)調(diào)處理洋湖鄉(xiāng)王某反映的村內(nèi)道路（土路）每逢雨季泥濘難行的問題。博興縣協(xié)調(diào)處理湖濱鎮(zhèn)群眾反映的暴雨導(dǎo)致農(nóng)作物受災(zāi)、道路積水的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理部分村莊停電問題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理青田辦事處洪某房屋被雨水倒灌的問題。

4.協(xié)調(diào)處理城鄉(xiāng)建設(shè)方面的問題。市自然資源和規(guī)劃局調(diào)查答復(fù)部分小區(qū)業(yè)主反映的不動產(chǎn)權(quán)證無法辦理的問題。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)修復(fù)黃十四（濱州職業(yè)學(xué)院南門東側(cè)）道路的深坑；協(xié)調(diào)處理劉某家主臥、廚房雨季漏水的問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)督促黃三（渤三至渤五）路段道路施工進(jìn)度。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理張某反映的某小區(qū)開發(fā)商不予退還定金的問題。鄒平市協(xié)調(diào)處理王某反映的小區(qū)電梯故障的問題。陽信縣協(xié)調(diào)處理某小區(qū)維修管道導(dǎo)致路面塌陷的問題。無棣縣協(xié)調(diào)處理竇某反映的小區(qū)延期交房問題。博興縣協(xié)調(diào)處理焦某反映的小區(qū)積水無法排出的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)修復(fù)黃十二與中海北路交叉口以北坑洼不平的道路。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理田某房子漏水物業(yè)不予維修的問題。北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)答復(fù)群眾咨詢的北海大街修繕完成后暫未交付使用的問題。

5.協(xié)調(diào)處理交通管理方面的問題。市交通運(yùn)輸局協(xié)調(diào)處理岳某反映的結(jié)業(yè)證發(fā)放問題。市公安局協(xié)調(diào)處理郭某反映的黃十五與渤五路口紅綠燈故障（綠黃紅連閃）導(dǎo)致產(chǎn)生違章的問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理某花店在公共停車位私自設(shè)置車位鎖的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)修復(fù)濱海大道與清風(fēng)一路交叉口故障的交通信號燈。陽信縣協(xié)調(diào)處理陽城六路輔路設(shè)立多條減速帶的問題。無棣縣調(diào)查處理星湖十路與棣新九路路口以東有渣土車超載行駛的問題。博興縣協(xié)調(diào)處理樂安大街北首與205國道路口以南設(shè)置路障堵塞交通的問題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理新五路與高十路路口交通信號燈故障的問題。

6.協(xié)調(diào)處理勞動保障方面的問題。市人力資源和社會保障局協(xié)調(diào)補(bǔ)發(fā)鄭某的養(yǎng)老金。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理?xiàng)盍╂?zhèn)張某反映的孩子因病住院鎮(zhèn)社保所不予新農(nóng)合報(bào)銷的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理湯某（焊工）反映的工業(yè)園拖欠其與工友工資的問題。鄒平市調(diào)查答復(fù)群眾咨詢的2019年教師節(jié)表彰優(yōu)秀教師評選事宜。惠民縣協(xié)調(diào)處理鞏某反映的某音樂廳未予退還入職押金的問題。陽信縣協(xié)調(diào)處理紀(jì)某反映的民辦教師生活補(bǔ)貼（1-4月）未發(fā)放的問題。無棣縣協(xié)調(diào)處理部分學(xué)生反映的某公司拖欠工資的問題。博興縣協(xié)調(diào)處理常某反映的某石化公司拖欠兩個(gè)月工資的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理張某反映的一電廠未給職工繳納五險(xiǎn)的問題。北海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理丁某、胡某反映的某公司拖欠工資的問題。

7.調(diào)查處理工商管理方面的問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理李某反映的某超市促銷與實(shí)際價(jià)格不一致的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理王某在某金店購買的18K黃金項(xiàng)鏈掉色問題。鄒平市協(xié)調(diào)處理張某反映的某電動車專賣店不予處理故障電瓶的問題。惠民縣調(diào)查處理某商鋪超出營業(yè)許可證范圍經(jīng)營的問題。陽信縣協(xié)調(diào)水落坡鎮(zhèn)某商城維修張某故障的空調(diào)。無棣縣協(xié)調(diào)處理李某4月份在一4S店訂購的車輛至今未通知提車的問題。博興縣協(xié)調(diào)處理高某反映的某4S店不予退還續(xù)保押金的問題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理年某反購買的卷發(fā)棒存在質(zhì)量（漏電）的問題。（記者 王亞明）

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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