齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月29日訊 10月29日，記者從濱州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，眼下“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)大幕拉開(kāi)，線上線下促銷如火如荼。新興的網(wǎng)購(gòu)形式如短視頻和直播也逐漸被消費(fèi)者接受。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)淘寶、快手、抖音等直播平臺(tái)購(gòu)物。在此，濱州市市場(chǎng)監(jiān)管局、濱州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)提醒，“雙十一”購(gòu)物要保持清醒的頭腦，做到理性選擇、科學(xué)消費(fèi)、防范套路、及時(shí)維權(quán)。

提前購(gòu)物規(guī)劃，科學(xué)理性消費(fèi)。

“雙十一”期間，電商五花八門的促銷廣告，很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)、跟風(fēng)消費(fèi)。因此，建議消費(fèi)者事先列一張需要購(gòu)買的物品清單，對(duì)照清單按需購(gòu)買，以免造成浪費(fèi)。不要盲目跟風(fēng)購(gòu)買不必要的商品，不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦，切勿被“爆款秒殺”“巨惠特賣”等字眼沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購(gòu)買不必要的商品。

保障交易安全，謹(jǐn)防泄露信息。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要使用安全的支付方式，謹(jǐn)防信息泄露。不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼，不輕信抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)信息，不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人，更不泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼；盡量選擇第三方支付平臺(tái)付款或者貨到付款，不要輕易相信對(duì)方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或掃二維碼等方式進(jìn)行付款。

注意驗(yàn)收核對(duì)，把握退換時(shí)限。

 “雙十一”期間商品交易量大，建議消費(fèi)者收貨時(shí)要查看商品的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等與訂單是否一致。商家所送的贈(zèng)品也應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題，可依法向商家索賠。一旦發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題盡快與商家聯(lián)系，掌握好退換貨的時(shí)限。退換貨運(yùn)費(fèi)沒(méi)有約定的最好購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，降低退貨時(shí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

保存網(wǎng)購(gòu)憑證，及時(shí)依法維權(quán)。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)注重保存原始購(gòu)物憑證，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄等，以備出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)，有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營(yíng)者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以通過(guò)各地的12345（12315）或消協(xié)組織進(jìn)行投訴，也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地或第三方交易平臺(tái)所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。