齊魯網·閃電新聞5月12日訊 今年5月12日是第113個國際護士節，我國今年護士節的主題是“發展護士隊伍，優化護理服務”。近年來，濱州市醫療系統為提升醫療服務水平做了諸多努力，作為省級區域醫療中心，為更好地滿足人民群眾對醫療健康的多樣化需求，濱州醫學院附屬醫院也在不斷提升自身的診療服務能力，優化護理服務。這次護士節，我們來到濱醫附院，分別采訪了皮膚性病科、中醫科病區、老年醫學科、產科LDR病房的3位護士長，這3位護士長在護士崗位上工作時間最少的也已經有15年時間，對護理服務理解也更為深刻。在她們眼中，護理工作到底是什么樣的，為了提升護理服務她們又做出了哪些努力？讓我們聽聽她們怎么說。 

皮膚性病科、中醫科病區護士長李娜：用專業服務讓大家愛上中醫

來到中醫科時，護士長李娜正在忙碌，她拿著刮痧板一邊給一位患者刮痧，一邊與她溝通，“最近這段時間，是不是感覺舒服了很多，中醫就是這么神奇！” 

李娜最喜歡的事情，就是把自己所擅長的中醫護理治療理念說給大家，“對于中醫外治，很多人一開始是質疑狀態，但經過我們的普及以及治療，大家越來越接受中醫，甚至是愛上中醫治療，我們發自內心高興。” 

雖然從事護理工作已經足足25年，但來到中醫科才僅有4年時間，這4年時間里，不僅自己熟練掌握了中醫護理外治技術，也見證了濱醫附院中醫科中醫護理外治技術從無到有，從有到優。 

李娜回憶，中醫科最初開展中醫護理外治技術時，護理人員每周只有下夜班一天休息時間，每天早出晚歸，懷揣對中醫的熱愛，大家終于把中醫外治技術開展起來。現在，在中醫科艾灸室里，每天前來做刮痧、艾灸等治療的患者絡繹不絕，中醫科的護士們也是一刻不得停。 

但服務病人的同時，也讓大家對中醫更加認可，用李娜的話說就是“雖然很辛苦，但幸福指數特別高。” 

“有時候家里孩子不舒服了，我會用一些刮痧或艾灸的方式幫她治療，一開始孩子很排斥，到現在主動要求刮痧。”李娜說，有的患者腰部不太舒服，用火龍罐綜合灸治療后，第二天癥狀緩解了，感嘆中醫真的很神奇，每當這個時刻自己也很高興，很有成就感。 

“中醫有兩個特點，一是治急，二是治慢，對一些慢性疾病有很好的效果。現在我們充分運用罐法、砭法、灸法緩解患者臨床癥狀。”李娜說，例如輔助腫瘤放化療者升白細胞治療，小兒推拿技術治療兒科常見疾病、面部火龍罐綜合灸技術改善愛美人士皮膚狀態……中醫適用群體廣泛，對于很多疾病有意想不到的效果，這就是中醫的魅力。 

老年醫學科護士長王云文：積極投身“互聯網+”醫療服務，“很辛苦，但值得”！ 

“我只能跟你們講半個小時，因為今天上午還有個上門服務。”前往老年醫學科采訪王云文時，她特別忙碌，甚至沒有時間安心坐下來說說話。 

在我們印象中，老年醫學科的護理服務好像更為繁重，而事實也確實如此。“老人并發癥比較多，病情變化快，護理起來難度更大一些。”王云文說，而且，老年醫學科的設備較多，這就要求老年醫學科護理人員具備多學科知識，“有時候一忙起來，半天連口水都不敢喝。” 

特別有了“上門服務”后，老年醫學科護理人員的工作更忙了。王云文所說的“上門服務”，就是濱醫附院從2021年開始的“互聯網+”上門醫療服務，針對一些行動不便的老年人，足不出戶便可以享受三甲醫院的護理服務。 

服務對象多數是老年群體，老年醫學科的護理人員必然要參與其中，從醫院一開始推行這項服務，王云文就“身先士卒”，到現在她已經做過300多次上門醫療服務，有時候一次去3個家庭，往往會耗費大半天時間。 

“記得一次中午，我吃完飯準備休息了，接到護理部電話，一位老人的胃管脫出來了，但是老人剛剛吃過降糖藥，不及時插入胃管，很可能會出現低血糖等危險情況，我趕緊穿上衣服，以最快速度趕往老人家里，幫助老人解決了問題。”王云文對很多次上門醫療服務印象都很深刻，“很辛苦，但通過我們的努力，也確實解決了老人的問題。” 

談起自己投身的護理事業，這位從業近30年的老護士幾乎紅了眼眶，“我不知道該怎么形容，就是很辛苦，但怎么說，看到老人們的問題得到解決，看到家屬們的感謝，就覺得自己所做的一切都是值得的。” 

產科LDR病房護士長曹曉晴：付出總會有收獲！用溫暖與愛收獲感動 

前往產科LDR病房采訪時，護士長曹曉晴正忙著給孕媽媽們上課，等了半個小時，她才步履匆匆地出現，但無論多么忙碌，她臉上總是掛著笑容，讓與她交談的人都倍感愉悅。 

“職業習慣吧。”曹曉晴說，她從事護理生涯15年時間，來到產科LDR病房后，更深切體會到了護理工作的意義。 

普通產科不同，LDR產房將產婦待產、分娩、康復，以及新生兒的護理集合到一個房間，需要護理人員從生理到心理，從孕婦到產婦，從母親到嬰兒提供全方位護理服務。LDR產房不僅需要有專業的醫療，更要有“星級”的服務，這就需要護理人員在護理工作上下足功夫。 

“從建科以來，我們就主張打造一個有溫度的產科。”曹曉晴說，除了要求醫護人員每天的笑臉，創造各種各樣溫馨的氛圍，還陸續開展了許多特色護理服務項目，提升孕產婦和家屬們的就醫體驗。 

“比如每一名寶寶出生后，我們會為父母頒發新生兒喜報，懸掛在媽媽床旁，讓他們對擁有寶寶充滿幸福感。”曹曉晴說，在新生兒家庭中，父親也擔當著重要角色，為了更好培養新手爸爸，從2020年開始，產科創建了“超級好爸爸訓練營”，手把手教新手爸爸如何照顧新生兒。 

“有一名新手爸爸是律師，他做完我們科室的分娩體驗后感慨，如果有人到他那里咨詢離婚官司，他會先讓男方進行一次分娩體驗。” 曹曉晴說，這說明了他在分娩體驗中感受到了妻子的辛苦與不易，而這，也正是我們搞這些活動的目的。 

對于產科的護士來說，除了服務，最重要的是孕產婦的安全，這也是曹曉晴她們始終放在心頭的事。“有一次半夜接到電話，一名34周孕婦胎膜早破，我急匆匆趕往醫院，我們所有人拼盡全力，終于換回母子安康，那一刻真的深刻體會到醫護工作的不凡。” 

幾年來，產科LDR病房收到了很多錦旗，還有很多感謝信，這讓曹曉晴和她的同事們感受到努力的意義。“其實產科LDR病房的護士們很辛苦，可能中間也遇到過不被理解的情況，但這個世界是公平的，我想說的是只要你努力付出，就一定會有收獲。”總結這么多年的護理工作，曹曉晴感慨，“我想告訴我的伙伴們，咱們一定要保持積極向上的心態，努力去學習，一定會有所得。”