齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月12日訊 6月12日，記者從濱州市市場監(jiān)督管理局獲悉，“6·18”網(wǎng)絡集中促銷即將來臨，各大電商平臺紛紛推出各種促銷活動，濱州市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，面對各種促銷手段、低價誘惑，在網(wǎng)購時應增強自我保護意識，保持理性，明辨真?zhèn)危鰪娤M者權(quán)益保護意識。

選擇正規(guī)平臺，慎重預付定金。

消費者在購物時，應選擇具有一定規(guī)模且信譽良好的電商平臺，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對網(wǎng)店進行評估，做到貨比三家。詳細了解預售規(guī)則，尤其是“訂金”與“定金”的區(qū)別，慎重繳納“定金”，詳細了解“定金”使用規(guī)則，做到三思而后行。網(wǎng)購支付時，消費者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買，絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼，以防出現(xiàn)個人信息泄露、銀行卡盜刷等安全問題。

贈品也需合法，退貨一并退還。

如今不少商家都會贈送大量小樣贈品，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，贈品也是商家提供的商品，需要履行消法中相應的責任。如果廣大消費者發(fā)現(xiàn)贈品存在問題，也可以依法維權(quán)。另外，消費者如果退貨也需要將贈品一并退還，避免產(chǎn)生糾紛。

先驗貨后簽收，保護個人信息。

“6.18”期間商品交易量大，收貨環(huán)節(jié)非常重要，建議消費者收到商品后立即核對商品的規(guī)格、型號、數(shù)量等信息與訂單是否一致，產(chǎn)品是否受損，確認無誤后方可簽收。若發(fā)現(xiàn)問題應盡快與商家或物流公司聯(lián)系，在規(guī)定時限內(nèi)完成退款退貨。對于包裹上的個人相關(guān)信息，建議進行遮蓋、涂抹或撕毀等處理后再行丟棄，以防個人信息泄露。

擦亮雙眼，看清“不退不換”等條款。

預售、特價等活動是作為促銷的基本手段，然而部分“預售”“特價”商品明確商品不能退換、定金不退等，商家對于這些規(guī)定，顯然有悖于《消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的消費者享有“網(wǎng)購7天無理由退換”權(quán)，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。為避免后期網(wǎng)絡維權(quán)帶來諸多不便， 在網(wǎng)上選購預售商品時，最好仔細閱讀細則，或提前咨詢是否能退換商品。

謹慎囤貨，注意商品保質(zhì)期。

電商大促容易成為消費者的“囤貨期”，但需注意的是，不是所有商品都適合囤貨，比如食品類商品。消費者需考慮食品的保質(zhì)期，小心商家以促銷契機銷售臨期商品。同時，要做好物流滯后的心理準備。對于一些急需的商品，提前咨詢商家發(fā)貨時間；對于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰，簽收時先驗貨后簽收。

保留憑證，維權(quán)投訴有據(jù)可依。

無論是實體店購物還是網(wǎng)上購物，保存相關(guān)的憑證，都是消費者維權(quán)時最直接最有效的證據(jù)。消費者在網(wǎng)絡購物時，要注意保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、與網(wǎng)店的聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息。一旦發(fā)生消費糾紛，可及時聯(lián)系購物網(wǎng)店進行處理，如無法達成一致，可先申請退款，再向網(wǎng)購平臺投訴。如糾紛依然無法解決，可以向平臺所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12315投訴，也可以向仲裁機構(gòu)提請仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權(quán)益。